Turismo médico digital: Conexión global para la salud en República Dominicana

Héctor Terrero, un emprendedor dominicano con experiencia en empresas como Apple en Silicon Valley, junto al ingeniero indio-estadounidense Varun Annadi, lideran un proyecto innovador en República Dominicana: Heva. Este país, reconocido por su turismo, ahora ve un gran potencial en el turismo médico.

Cada año, miles de pacientes internacionales eligen a República Dominicana para realizar procedimientos médicos y estéticos. Heva, una plataforma tecnológica, busca revolucionar esta experiencia. Terrero y Annadi buscan posicionar al país caribeño como un destino confiable en este sector en crecimiento.

En un lugar donde el turismo es clave para la economía, el turismo médico comienza a destacarse como un sector con un futuro prometedor. Miles de pacientes internacionales optan por República Dominicana para sus tratamientos, y es aquí donde surge Heva, una plataforma tecnológica que promete llevar esta experiencia a un nivel superior.

El proyecto es liderado por dos jóvenes con historias muy diferentes pero complementarias: Héctor Terrero, dominicano con experiencia en Apple en Silicon Valley, y Varun Annadi, ingeniero indio-estadounidense que ha encontrado en República Dominicana el lugar ideal para innovar en la intersección entre inteligencia artificial y salud.

Juntos, buscan posicionar a República Dominicana como un destino confiable y competitivo en una industria que mueve más de 100 mil millones de dólares anuales a nivel global.

La misión del proyecto, según Terrero, es clara: proporcionar a los proveedores de salud locales una plataforma de clase mundial que les permita atender a pacientes internacionales con la misma calidad y experiencia que encontrarían en Estados Unidos o Europa.

La propuesta de esta startup incluye la automatización de la comunicación, cotizaciones y pagos seguros, financiamiento internacional y digitalización de historiales clínicos. Esto resuelve uno de los principales desafíos del turismo médico: la falta de acceso a la historia clínica del paciente cuando viaja a otro país.

La plataforma se destaca por integrar inteligencia artificial en todo el proceso de gestión. Mientras los métodos tradicionales implican llamadas, correos y numerosos mensajes, su plataforma automatiza la experiencia.

Antes, agendar una cita podía tardar hasta 14 días, ahora se resuelve en menos de 6 minutos, gracias a este “agente inteligente” capaz de responder en cualquier idioma, explicar términos médicos de forma sencilla, guiar en decisiones y gestionar pagos.

El impacto de Heva va más allá de la eficiencia tecnológica. La empresa ya está generando empleos de calidad en el país, ofreciendo salarios competitivos a nivel global para perfiles técnicos. Además, ha atraído la atención de inversionistas y el respaldo de empresas como Google, OpenAI y Anthropic, que ven en el proyecto una innovación pionera en salud digital.

Terrero destaca la importancia de demostrar que desde República Dominicana se pueden crear soluciones con alcance global. Para él, este proyecto tiene un fuerte valor simbólico, demostrando que el talento no tiene fronteras, y que la creatividad y la resiliencia pueden llevar a crear proyectos globales como Heva.