Temu considera excesiva la sanción de 200 millones impuesta por la Comisión Europea

La compañía de comercio electrónico Temu ha calificado de “desproporcionada” la multa de 200 millones de euros que le impuso la Comisión Europea, alegando que no evaluó correctamente los riesgos para los consumidores debido a la presencia de productos ilegales en su plataforma. Esta sanción es resultado del supuesto incumplimiento de la ley de servicios digitales (DSA) por parte de Temu.

Un portavoz de la empresa expresó su desacuerdo con la decisión de Bruselas, afirmando que la sanción es desmesurada y que la compañía está considerando todas las opciones legales disponibles para apelar. Según la Comisión, Temu no elaboró adecuadamente el informe de evaluación de riesgos que la normativa requiere anualmente, al centrarse en riesgos generales del comercio electrónico y no en las particularidades propias de su plataforma.

La investigación reveló que Temu subestimó la frecuencia de productos ilegales encontrados por los consumidores de la UE. Una auditoría externa demostró que numerosos productos, como cargadores y juguetes para bebés, no cumplían con las normativas básicas de seguridad, presentando riesgos significativos para los usuarios.

La Comisión ha dado plazo a Temu hasta agosto de 2026 para corregir estos fallos. La empresa, por su parte, asegura haber colaborado activamente durante el proceso y dice haber implementado mejoras en su evaluación de riesgos y protección al usuario. Aunque la multa es elevada, Bruselas la considera proporcional en el contexto de otras investigaciones en curso sobre la empresa china.