Empresas Dominicanas: Principales Usos del Internet en 2025
Las empresas dominicanas están aprovechando el internet principalmente para acceder a servicios bancarios y financieros, realizar declaraciones ante la administración pública, atender a sus clientes y gestionar compras. Estos datos provienen de la Encuesta Nacional de Actividad Económica (ENAE) 2025.
Según la encuesta, el 90.7 % de las empresas con acceso a internet lo utiliza para servicios bancarios, mientras que el 87.2 % lo emplea para declaraciones públicas. Asimismo, el 84.9 % lo usa para servicios al cliente y el 81.6 % para compras o cotizaciones.
El estudio revela que el 76.4 % de las empresas utiliza internet para ventas, y muchas también lo emplean para promocionar productos y obtener información sobre servicios. Un dato novedoso es que el 35.0 % de las empresas reporta usar internet para consultas o tareas mediante inteligencia artificial.
En cuanto a la importancia de estas actividades, las ventas son la prioridad para el 49.7 % de las empresas, seguidas por los servicios bancarios con un 12.7 % y las compras con un 10.5 %.
El acceso a internet es casi universal entre las empresas formales dominicanas, con un 94.7 % de conectividad. La cobertura es alta en todos los tamaños de empresas, alcanzando el 100 % en compañías de 30 a 249 empleados.
Estos resultados forman parte del boletín de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la actividad empresarial formal, publicado por la Oficina Nacional de Estadística (ONE). El documento ofrece un panorama detallado sobre el uso del internet, redes sociales y medios digitales en el sector empresarial del país.
