DIDA Protege a Afiliados de Cobros Indebidos en Servicios de Salud
Durante agosto, la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) logró evitar cobros indebidos por más de 18.5 millones de pesos a afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
Un caso destacado es el de un paciente sometido a una cirugía programada, quien al recibir el alta fue sorprendido con un cobro de 170,000 pesos, a pesar de contar con un plan de salud que cubría la intervención.
La DIDA intervino al recibir la denuncia, verificando que los procedimientos adicionales cobrados formaban parte de la cirugía principal, evitando así un pago injustificado.
El director de la DIDA, Elías Báez, enfatizó que la entidad revisa cada caso antes de intervenir, remitiendo a las instancias competentes aquellos que requieren medidas regulatorias.
Báez destacó que el objetivo es garantizar que los afiliados reciban las prestaciones que les corresponden, sin ser afectados por disputas entre actores del sistema.
La DIDA también valoró la normativa de la Superintendencia de Salud y Riesgos Laborales que regula auditorías médicas y glosas, aunque subrayó que el problema de cobros indebidos es más amplio.
El programa DIDA24 Horas ha sido clave en estas intervenciones, permitiendo a los afiliados reportar situaciones irregulares a través de la línea 809-472-1900.
La institución hace un llamado a los afiliados a denunciar cualquier cobro excesivo o negación de servicios para proteger sus derechos.
