Metro de Santo Domingo Refuerza Mantenimiento para Garantizar Eficiencia
La Empresa Metropolitana de Transporte (EMT) ha intensificado sus esfuerzos en el mantenimiento del Metro de Santo Domingo, con el objetivo de asegurar un 99% de disponibilidad del servicio.
Jhael Isa, director de la EMT, destacó que un equipo técnico está trabajando arduamente en un plan de mantenimiento intensivo para prevenir fallas y asegurar la confianza de los usuarios en el sistema.
Además, la institución ha implementado un plan de atención rápida para responder a cualquier incidencia, como la reciente avería ocurrida durante un día de lluvias, que puso a prueba la capacidad de respuesta del sistema.
El problema más reciente se debió a una falla en un gabinete de coordinación de protecciones, conocido como SLA, que interrumpió temporalmente el servicio.
Desde su llegada a la EMT en noviembre de 2025, Isa ha identificado la falta de un plan de mantenimiento sostenido como uno de los principales desafíos, y ha priorizado la atención a los componentes críticos del sistema.
Gracias a estas medidas, el promedio de interrupciones ha disminuido de tres fallas mensuales a aproximadamente una.
Un problema significativo era la falta de sincronización entre las tres subestaciones eléctricas vinculadas al metro. Ahora, gracias a un plan conjunto con la Empresa de Transmisión Eléctrica Dominicana (ETED), estas subestaciones funcionan de manera sincronizada.
La intervención ha requerido coordinación con técnicos especializados y el sistema eléctrico nacional, resolviendo la indefinición sobre la responsabilidad de estas instalaciones.
El equipo técnico ha logrado restablecer el sistema rápidamente, evitando interrupciones prolongadas.
Isa subrayó que las interrupciones pueden deberse a diversas causas, como problemas en el suministro eléctrico, la tracción, los trenes o los sistemas de protección.
El programa de mantenimiento, que lleva 10 meses en marcha, podría extenderse hasta 18 meses, con una meta inicial de concluir trabajos significativos en noviembre.
La dirección del metro planea establecer un sistema público de seguimiento mediante un panel de control digital, que informe mensualmente sobre la disponibilidad y operación del servicio.
Este enfoque busca fomentar una cultura de mantenimiento y rendición de cuentas, además de modificar la forma de contratar el mantenimiento, estableciendo contratos que aseguren un 99% de disponibilidad.
Para fortalecer el equipo técnico, se ha recurrido a especialistas nacionales e internacionales, como Abraham Pichardo, con amplia experiencia en sistemas de metro en Nueva York y Nueva Jersey.
La dirección actual busca completar el proceso de recuperación técnica y establecer mecanismos para medir y transparentar la disponibilidad del metro de manera permanente.
