Transformación Digital: Un Impulso para el Turismo Dominicano

En el marco del Día Mundial del Turismo, el especialista Roberto C. Lluberes Gautreaux ha presentado una propuesta que busca revolucionar el sector turístico en la República Dominicana mediante la transformación digital.

Lluberes destaca la necesidad de integrar inteligencia artificial, análisis de datos y conectividad para fortalecer la competitividad del turismo sin perder la esencia de la hospitalidad dominicana.

El experto subraya que la tecnología debe ser vista como una herramienta esencial para mejorar la experiencia de los visitantes y optimizar procesos en hoteles, restaurantes y agencias de viajes.

La propuesta incluye el desarrollo de plataformas interoperables y sistemas de información turística que permitan un análisis detallado del comportamiento de la demanda.

Además, Lluberes enfatiza la importancia de formar profesionales capaces de interpretar datos y aplicar nuevas tecnologías con ética y creatividad.

Entre los desafíos mencionados, se encuentran la privacidad, la seguridad digital y la necesidad de incluir criterios éticos en cualquier estrategia de transformación digital.

Lluberes también aboga por la inclusión de pequeñas empresas y emprendedores en este proceso, asegurando que todos tengan acceso a capacitación y herramientas digitales.

La propuesta identifica diez áreas prioritarias, incluyendo la creación de una estrategia nacional de transformación digital turística y la promoción del uso responsable de la inteligencia artificial.

Finalmente, el especialista resalta que, aunque la tecnología es crucial, la interacción humana y la hospitalidad seguirán siendo componentes esenciales de la experiencia turística en el país.