Atención humanizada: Prioridad del hospital hacia sus pacientes

El hospital Traumatológico Darío Contreras se esfuerza por brindar atención médica con calidez y humanidad a sus pacientes, incluyendo a su personal en formación. La bioeticista Togarma Rodríguez destaca la necesidad de mejorar la humanización de los servicios de salud en el país, señalando que aún hay avances por hacer en este aspecto.

Tanto Rodríguez como el director del hospital, César Roque Beato, comentaron un artículo que resalta denuncias de falta de empatía en la atención médica, publicado por Listín Diario bajo el título “Una atención sin rostro humano”. En él se mencionan las quejas frecuentes de los pacientes sobre la falta de empatía en la atención médica, así como la preocupación de los médicos veteranos sobre la deshumanización en las nuevas generaciones de profesionales de la salud.

Rodríguez propone que la atención médica se base en el respeto a la dignidad humana como derecho fundamental para contrarrestar la deshumanización en la medicina. Destaca que a pesar de los esfuerzos realizados hasta ahora, los resultados han sido insatisfactorios. La especialista sugiere que gestionar los servicios de salud desde esta perspectiva podría transformar el sistema de salud y lograr una atención más humanizada para los pacientes.

Por su parte, el doctor Roque Beato elogia el trabajo ético y la formación basada en la ética y la humanización que se imparte en el hospital Traumatológico Darío Contreras. Destaca la importancia de inculcar estos valores entre los residentes y médicos para garantizar una atención médica más empática y humana.

El compromiso del hospital con la humanización de los servicios se refleja en la formación que reciben sus profesionales, incluyendo la enseñanza del “Manual de Carreño” en sus programas de posgrado. Este manual, escrito por el venezolano Manuel Antonio Carreño, contiene lecciones sobre urbanidad y buenas maneras, promoviendo la humanización y el trato respetuoso en el ámbito médico.