OMSA inicia renovación de flota con mejoras para atraer a más usuarios
En un esfuerzo por mejorar sus servicios y recuperar la confianza del público, la Oficina Metropolitana de Servicios de Autobuses (OMSA) ha anunciado un ambicioso plan de renovación que incluye mejoras significativas en su flota y la reorganización de sus operaciones. El director de la entidad, Onésimo Antonio González, destacó las condiciones críticas que encontró al asumir su cargo hace ocho meses, con una flota deteriorada y la falta de unidades con aire acondicionado.
González detalló que la recuperación de al menos 320 autobuses será un paso fundamental en este relanzamiento. Además, se implementará una reorganización del sistema de rutas por corredores, con el objetivo de mejorar la frecuencia y la eficiencia del servicio. Este proceso será gradual, buscando aumentar la satisfacción de los usuarios.
“Estamos iniciando con pocos corredores, pero cada semana añadiremos más. Comprendemos que los usuarios se han alejado debido a la baja calidad del servicio; nadie quiere esperar tanto tiempo por un autobús. Sin embargo, con mejoras visibles, esperamos que los pasajeros vuelvan a elegir la OMSA”, manifestó González.
El director también criticó el uso excesivo de publicidad en las unidades, señalando que afecta la experiencia del usuario. Resaltó la importancia del modelo de transporte basado en autobuses en América Latina, que facilita la conexión con sistemas como el Metro y el Teleférico, optimizando el recorrido final hacia los destinos de los pasajeros.
El objetivo primordial de la OMSA es recuperar la confianza de los ciudadanos, revertir la deserción de usuarios y garantizar un servicio más eficiente y cómodo. Este relanzamiento refleja un compromiso con la transformación y mejora continua del transporte público en el país.
