DIDA Contigo ahorra RD$10 millones mensuales a afiliados al evitar cobros indebidos
En Santo Domingo, la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) ha anunciado que su programa DIDA Contigo ha logrado un ahorro significativo de más de RD$10 millones mensuales para los afiliados del sistema de seguridad social. Este logro se ha alcanzado gracias a la orientación, el acompañamiento y la defensa brindada contra cobros indebidos o gastos adicionales en servicios de salud.
El director general de la DIDA, Elías Báez, compartió estos resultados durante la ceremonia de inauguración de la primera edición del Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social. Esta iniciativa busca reconocer a instituciones y profesionales que contribuyen a mejorar la atención y la calidad de los servicios prestados a los usuarios del sistema.
Báez explicó que DIDA Contigo nació para responder a una necesidad urgente de los afiliados: recibir defensa y orientación en cualquier momento del día. “Las ARS, clínicas y servicios médicos operan las 24 horas, por lo que la defensa de los ciudadanos no puede limitarse a un horario restringido”, señaló Báez. Esta iniciativa ha sido crucial para acompañar a los ciudadanos en situaciones de vulnerabilidad, especialmente ante cobros adicionales por diversos servicios médicos.
El funcionario subrayó que el objetivo de la DIDA no es confrontar al personal de salud, sino más bien asegurar que los afiliados no se vean obligados a asumir gastos que no les corresponden. Aunque el sistema enfrenta desafíos, Báez destacó la importancia de proteger los derechos de los usuarios. Durante su intervención, también elogió a los médicos y a las entidades de salud que implementan buenas prácticas en el sistema. En reconocimiento a estos esfuerzos, se entregaron premios a 15 entidades por sus iniciativas en la mejora de servicios y protección financiera, resaltando su compromiso con un sistema de salud más humano y eficiente.
