Altice Inicia Restauración de Internet Residencial en República Dominicana
La empresa de telecomunicaciones Altice ha comenzado a restablecer su servicio de internet residencial este viernes, tras una interrupción que afectó a miles de usuarios durante más de 48 horas en diversas zonas del país.
A pesar de los avances, el sistema de internet HFC, que combina fibra óptica y cable coaxial, sigue presentando intermitencias, según el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel). Guido Gómez Mazara, director ejecutivo de Indotel, informó que el servicio se normalizará a partir de la 1:00 de la tarde.
El jueves, Altice anunció en sus redes sociales que el servicio móvil y las recargas ya estaban estabilizados. Sin embargo, los usuarios residenciales continuaban reportando problemas con su conexión a internet en el hogar.
Durante la mañana del viernes, algunos usuarios de negocios y residenciales comenzaron a notar el restablecimiento de la conexión, aunque con algunas intermitencias. Otros celebraron el regreso del servicio.
En redes sociales, los usuarios compartieron sus experiencias, expresando alivio por la restauración parcial del servicio, mientras que algunos aún enfrentan dificultades.
La interrupción ha causado inconvenientes significativos para los usuarios, afectando el trabajo remoto, el acceso a plataformas digitales y otros servicios dependientes de una conexión estable.
Hasta el momento, Altice no ha revelado las causas específicas de la avería ni ha indicado cuándo se normalizará completamente el servicio para todos sus clientes.
Indotel ha asignado técnicos especializados para investigar las causas de la interrupción. Guido Gómez Mazara señaló que se esperaba un informe sobre las causas de la intermitencia este viernes por la mañana, pero aún no se han divulgado los resultados.
