¿Cargos Desconocidos en tu Tarjeta? Pasos Clave para Protegerte

Santo Domingo.- Los cargos no reconocidos en tarjetas de débito y crédito son un problema común para muchos usuarios. Estos pueden ser consecuencia de la clonación de tarjetas, robo de información bancaria o el uso indebido de una tarjeta extraviada.

Ante estas situaciones, es crucial actuar de inmediato. Lo primero es contactar a tu banco para reportar el cargo no reconocido y solicitar el bloqueo de la tarjeta. Muchas entidades permiten realizar este proceso rápidamente a través de sus aplicaciones móviles.

Es importante obtener un comprobante del reporte, ya sea en formato físico o por correo electrónico, para tener respaldo durante el proceso de reclamación. Anota el número de la reclamación y el nombre del representante que te atendió para facilitar el seguimiento.

Como medida de precaución, cambia las claves de acceso a tus cuentas y revisa si hay otros movimientos sospechosos. Si la respuesta del banco no es satisfactoria, puedes acudir a las autoridades de protección al usuario financiero para recibir asistencia.

Para reducir el riesgo de fraude, los expertos recomiendan activar notificaciones de cada compra, revisar frecuentemente los movimientos bancarios, no compartir códigos de verificación ni contraseñas, y evitar ingresar datos financieros desde enlaces sospechosos. Estas prácticas pueden ayudar a detectar irregularidades a tiempo y minimizar pérdidas económicas.