Dominicanos Prioritizan Internet Sobre Otros Servicios Públicos

Un reciente sondeo de Diario Libre revela que el 66.7% de los dominicanos considera el internet como un servicio esencial e innegociable en su vida diaria.

A pesar de la importancia del internet, los servicios públicos como la electricidad, el agua y la recogida de basura continúan generando insatisfacción entre los ciudadanos, principalmente por el costo y la percepción de baja calidad.

Históricamente, los dominicanos han mostrado mayor disposición a pagar servicios privados como la telefonía, mientras que los servicios públicos enfrentan resistencia debido a factores culturales e institucionales.

Expertos señalan que la percepción de que los servicios del Estado deberían ser gratuitos o de bajo costo contribuye a esta resistencia, sumada a las deficiencias en la prestación de dichos servicios.

El internet ha evolucionado de un lujo a una necesidad básica, siendo crucial para el trabajo, la educación y la comunicación, lo que explica su prioridad en el presupuesto familiar.

En contraste, la electricidad es el servicio que más quejas genera, con usuarios que sienten que el costo no se justifica con la calidad recibida.

El economista Alejandro Grisanti destaca que, a pesar de las presiones económicas, las familias continúan destinando parte de su presupuesto a las comunicaciones, reflejando un cambio en las prioridades del hogar dominicano.

Este fenómeno es respaldado por organismos como la Cepal, que consideran la conectividad un factor clave para la inclusión social y económica.