Edesur Advierte sobre el Impacto del Calor en la Factura Eléctrica

Las altas temperaturas están incrementando el consumo energético, lo que podría llevar a los clientes a rangos tarifarios más altos, según Edesur Dominicana.

La empresa explicó que algunos electrodomésticos, como los aires acondicionados, requieren más energía para mantener el mismo rendimiento en verano, elevando así el consumo eléctrico.

Darlenis Segura, gerente de Facturación de Edesur, señaló que este aumento en el consumo puede duplicar la factura eléctrica, dependiendo del nivel de consumo alcanzado.

El esquema tarifario de la Superintendencia de Electricidad establece precios escalonados según el consumo, lo que significa que un pequeño incremento puede llevar a una tarifa más alta.

Para controlar el consumo, Edesur ofrece el servicio de teleconsumo, que permite a los usuarios monitorear su uso de energía y evitar excederse.

Rosa Cuevas, encargada de Servicio al Cliente, advirtió que el aumento de la demanda durante el calor también puede causar sobrecargas en la red, afectando la calidad del servicio.

Edesur insta a los ciudadanos a denunciar el fraude eléctrico y cualquier solicitud de dinero por parte de empleados, ya que estas prácticas no están permitidas.

Los clientes pueden presentar reclamos o inquietudes a través de las oficinas comerciales, puntos de pago, correo electrónico, chatbot o el Call Center de Edesur.