EDESUR Garantiza Facturación Basada en Consumo Real

Santo Domingo.- En respuesta a las quejas por el aumento en las facturas eléctricas, EDESUR ha aclarado que estas variaciones se deben a factores climáticos que incrementan el consumo energético.

Darlenis Segura, gerente de facturación, aseguró que la empresa factura estrictamente según el consumo real registrado por los medidores, garantizando así la transparencia del servicio.

Segura explicó que el aumento de las temperaturas obliga a los electrodomésticos a trabajar más intensamente, lo que incrementa la demanda energética.

Rosa Cuevas, encargada de atención al cliente, sugirió a los usuarios adoptar medidas de eficiencia energética, como revisar los sellos de las neveras y limpiar los filtros de los aires acondicionados.

EDESUR recordó que dispone de múltiples canales de atención al cliente para revisar cualquier anomalía en la medición mensual.