Innovación y Seguridad: El Futuro de las Remesas Digitales en América Latina
Visa Inc., líder en pagos digitales, ha lanzado el informe Money Travels 2026, destacando cómo la tecnología está revolucionando las remesas. El estudio, que incluye respuestas de más de 4,000 adultos en Brasil, México y Perú, revela que la confianza y la seguridad son ahora factores cruciales para los consumidores al enviar dinero al extranjero.
Los usuarios en América Latina están abiertos a nuevas formas digitales de transferir dinero, como las stablecoins y las soluciones impulsadas por inteligencia artificial. Sin embargo, estas deben ofrecer protecciones sólidas y transparencia. En un escenario con medidas de seguridad robustas, la intención de adoptar stablecoins se disparó del 34% al 74%.
Cesar Espinoza, líder de Visa Direct para América Latina y el Caribe, subraya que, aunque las remesas son vitales para muchas familias, la innovación debe ir acompañada de confianza y seguridad para garantizar transferencias rápidas y confiables.
La familiaridad con las stablecoins es alta en la región, superando a Europa y América del Norte. No obstante, la seguridad sigue siendo prioritaria: muchos consumidores prefieren transacciones más lentas si eso significa mayor protección contra el fraude.
La confianza en los proveedores financieros es esencial. Más del 75% de los consumidores confían más en los servicios de monedas digitales ofrecidos por instituciones financieras establecidas.
El fraude y las estafas son preocupaciones significativas, con un 20% de los usuarios de remesas digitales enfrentando algún tipo de estafa. Las estafas con deepfakes son una preocupación creciente, aunque la IA también se ve como una solución potencial para mejorar la seguridad.
El ecosistema de remesas en América Latina se caracteriza por un alto volumen de transferencias entrantes. Los motivos para enviar dinero varían, con mexicanos y peruanos apoyando principalmente a sus familias, mientras que los brasileños se enfocan en cuentas personales y salarios.
Los canales digitales, como la banca en línea y las aplicaciones móviles, están transformando la experiencia de las remesas, destacándose como métodos preferidos en México, Brasil y Perú. Visa Direct continúa expandiendo su presencia, ofreciendo soluciones escalables para pagos transfronterizos.
