Precauciones Clave ante Fallos en Servicios de Microsoft

La reciente caída de los servicios de Microsoft ha generado inquietudes entre los usuarios, quienes podrían enfrentar problemas adicionales si toman decisiones apresuradas, advierten los expertos.

Aunque se ha descartado inicialmente que estos fallos sean resultado de actividades maliciosas, los especialistas alertan sobre el riesgo de ciberataques que podrían surgir a través de mensajes falsos de soporte o enlaces fraudulentos.

Herramientas como Outlook, Teams, Word y Excel, integradas en Microsoft 365, continúan presentando fallos, complicando el acceso al correo electrónico y la gestión de reuniones.

Los expertos recomiendan mantener activa la autenticación multifactor y verificar cualquier solicitud de cambio de contraseña o pago a través de un segundo canal.

Eusebio Nieva, director técnico de Check Point Software, sugiere establecer una vía de comunicación de respaldo y advertir al personal para evitar el uso de enlaces de recuperación no oficiales.

Nieva también destaca la importancia de revisar los inicios de sesión y cambios administrativos una vez que el servicio se restablezca.

Los especialistas insisten en no reinstalar servicios como Outlook ni cambiar contraseñas, y en desconfiar de mensajes que soliciten datos o credenciales.

Es crucial ignorar cualquier propuesta de solución que implique acceso remoto, ya que ninguna entidad legítima lo solicitaría.