Usuarios expresan descontento por retrasos en servicios de Extranjería

Giuseppe y Norma, una pareja que viajó desde Boca Chica, expresaron su agotamiento tras una larga jornada en el Centro de Servicios de Extranjería y Cédulas para Extranjeros Residentes, situado en la concurrida avenida Buenaventura Freites esquina John F. Kennedy. Ambos buscaban renovar su documento de identificación, pero salieron sin una solución definitiva después de una espera de alrededor de una hora.

Giuseppe compartió su frustración, explicando que tras completar el proceso, solo recibieron una certificación provisional. “Debo regresar otra vez para buscar la cédula oficial”, comentó visiblemente molesto. Además, destacó que el proceso ahora es “más caro y más dilatado”, lo que añade a su descontento.

Por otro lado, Esther Mejía, psicóloga del Instituto Dominicano de Desarrollo Integral, ofrece una perspectiva diferente y positiva. Mejía, quien asistió al centro junto a jóvenes descendientes de haitianos, resaltó la calidad del servicio recibido y la disposición del personal para brindar la información necesaria.

Durante la visita al recinto, se pudo observar un ambiente de espera con una diversidad de usuarios, principalmente de ascendencia asiática y haitiana. Según datos de la Dirección General de Migración, en los últimos años se han emitido más de 241,000 residencias de diferentes tipos, reflejando la alta demanda de estos servicios.