Aeropuerto de Punta Cana: Pionero en Inclusión con el Programa Sunflower
El Aeropuerto de Punta Cana ha dado un paso significativo al convertirse en el primer aeropuerto de la República Dominicana en unirse al programa internacional Hidden Disabilities Sunflower.
Esta iniciativa global está diseñada para apoyar a personas con discapacidades no visibles, reafirmando el compromiso del aeropuerto con la inclusión y la empatía hacia todos los viajeros.
El programa se centra en el uso del Sunflower Lanyard, una cinta con girasoles que permite a las personas indicar discretamente que pueden necesitar más tiempo, asistencia o comprensión durante su paso por el aeropuerto.
El personal del aeropuerto está capacitado para reconocer este símbolo y ofrecer orientación personalizada, comunicación clara y acceso a espacios tranquilos, asegurando una experiencia de viaje digna y segura.
Las discapacidades no visibles, como el autismo, la ansiedad, la hipoacusia y la epilepsia, pueden hacer que viajar sea un desafío. El Sunflower Lanyard convierte estas necesidades invisibles en señales visibles, evitando que las personas tengan que explicar su condición repetidamente.
Alberto Smith, director de Operaciones Landside y Cargo del aeropuerto, destacó la importancia de esta iniciativa: “Queremos que cada pasajero se sienta acompañado y comprendido desde su llegada. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de viaje segura, cómoda y respetuosa para todos”.
Con millones de viajeros al año, la adhesión al programa Sunflower refleja la visión del aeropuerto de ser una instalación de clase mundial, no solo por su infraestructura, sino por la calidad humana en la atención a cada persona.
