Altice Restablece su Red y Anuncia Compensaciones para Clientes Afectados
Altice Dominicana ha comunicado que su red ha sido completamente restablecida tras una interrupción técnica que se extendió por más de 48 horas, afectando a miles de usuarios en diversas áreas del país.
La empresa ha asegurado que compensará a los clientes perjudicados por esta interrupción. Las compensaciones serán notificadas a través de mensajes de texto, correos electrónicos y reflejadas en la próxima factura.
En un comunicado oficial, Altice explicó que el restablecimiento del servicio fue posible gracias al trabajo de diagnóstico y corrección realizado por su equipo técnico especializado.
La compañía agradeció la paciencia y comprensión de sus clientes, además de ofrecer disculpas por las molestias causadas.
Hasta el momento, Altice no ha revelado las causas específicas que provocaron la avería.
